Ratusan pelanggan mengeluh Usai Makan di 88 SEOUL Bandung, Diduga Keracunan

Table of Contents

BANDUNG, Radarindo.asia-

Gelombang keluhan pelanggan mengguncang restoran Korea 88 SEOUL di 23 Paskal Shopping Center, Kota Bandung. Puluhan laporan telah masuk ke Dinas Kesehatan, sementara di media sosial jumlah konsumen yang mengaku mengalami gangguan kesehatan disebut mencapai ratusan orang.

Keluhan itu bermula dari konsumen yang menyantap makanan di restoran tersebut pada rentang 2 hingga 4 Oktober 2026.

Sehari setelah menyantap hidangan, sejumlah pelanggan mulai mengalami demam, menggigil, mual, muntah, nyeri perut hingga diare berulang.

Bagi sebagian korban, gangguan kesehatan itu bukan sekadar rasa tidak nyaman. Beberapa di antaranya dilaporkan harus mendapatkan perawatan medis, bahkan menerima cairan infus.

Di media sosial, laporan mengenai konsumen yang mengalami gejala serupa terus bermunculan. Angka 200 hingga 284 orang disebut-sebut terdampak.

Namun, angka tersebut belum dapat dianggap sebagai jumlah korban terkonfirmasi.

Dinas Kesehatan Kota Bandung sejauh ini telah memvalidasi sedikitnya 24 laporan warga.

Angka inilah yang menjadi salah satu pijakan resmi dalam proses investigasi pemerintah.

Rabu, 7 Oktober 2026, petugas Dinas Kesehatan Kota Bandung turun langsung memeriksa restoran tersebut.

Pemeriksaan diarahkan pada sejumlah titik yang berkaitan dengan keamanan pangan, mulai dari kondisi dapur, penyimpanan bahan makanan, proses pengolahan hingga kebersihan dan higiene penjamah makanan.

Dari pemeriksaan awal, petugas menemukan sejumlah persoalan yang harus segera dibenahi.

Penataan bahan makanan menjadi salah satu perhatian. Ruang dapur yang relatif terbatas membuat sejumlah bahan perlu ditata kembali agar tidak menimbulkan risiko kontaminasi.

Lebih serius lagi, petugas menemukan bahan kimia berada terlalu dekat dengan area bahan makanan.

Dalam pengelolaan pangan, pemisahan bahan kimia dari makanan merupakan bagian penting untuk mencegah terjadinya kontaminasi.

Masalah lain ditemukan pada penggunaan alat pelindung diri.

Penjamah makanan disebut belum sepenuhnya memenuhi ketentuan penggunaan perlengkapan seperti penutup rambut.

Temuan-temuan tersebut belum otomatis membuktikan bahwa pelanggaran itu menjadi penyebab gangguan kesehatan pelanggan. Namun, kondisi tersebut menjadi bagian penting dari penyelidikan untuk menelusuri kemungkinan sumber masalah

Ada satu persoalan yang membuat investigasi semakin rumit.

Sampel makanan dari periode kejadian tidak tersedia untuk diperiksa.

Padahal, sampel makanan yang disimpan dapat menjadi salah satu bahan penting untuk pemeriksaan laboratorium ketika terjadi dugaan keracunan pangan.

Ketiadaan sampel membuat petugas tidak bisa begitu saja melakukan pemeriksaan terhadap makanan yang dikonsumsi pelanggan pada saat dugaan kejadian berlangsung.

Dengan demikian, penyelidikan harus diperkuat melalui jalur lain, termasuk pemeriksaan terhadap laporan korban, pola gejala, waktu munculnya gejala, riwayat makanan yang dikonsumsi serta kondisi sanitasi restoran

Kasus ini menunjukkan bagaimana laporan konsumen di media sosial berkembang menjadi perhatian otoritas kesehatan.

Cerita pelanggan yang awalnya muncul di Threads dan TikTok kemudian berkembang menjadi laporan kesehatan yang ditindaklanjuti pemerintah.

Namun, dalam kasus seperti ini, jumlah unggahan media sosial tidak dapat langsung disamakan dengan jumlah korban.

Satu hal yang kini menjadi penting adalah mencocokkan setiap laporan dengan data medis dan hasil investigasi lapangan.

Dengan kata lain, pertanyaannya bukan lagi sekadar berapa banyak orang yang mengeluh, tetapi apa sebenarnya yang menyebabkan mereka sakit dan apakah keluhan tersebut memiliki sumber yang sama

Di tengah proses pemeriksaan, manajemen 88 SEOUL memutuskan menghentikan sementara operasional gerai di 23 Paskal pada 7 dan 8 Oktober 2026.

Penutupan dilakukan untuk pembersihan dan sanitasi menyeluruh sekaligus evaluasi terhadap prosedur operasional restoran.

Manajemen juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak dan menyatakan siap bekerja sama dengan Dinkes dalam proses investigasi.

Sikap kooperatif tersebut kini menjadi bagian penting dalam proses penanganan kasus.

Sampai tahap ini, belum ada kesimpulan resmi mengenai penyebab pasti gangguan kesehatan yang dialami para pelanggan.

Dugaan keracunan masih harus dibuktikan melalui investigasi epidemiologis dan pemeriksaan laboratorium.

Karena itu, publik kini menunggu satu hal penting: apa yang sebenarnya terjadi di balik dapur 88 SEOUL pada 2 hingga 4 Oktober lalu?

Apakah terdapat kontaminasi pada makanan? Apakah persoalan sanitasi berperan? Atau terdapat faktor lain yang menyebabkan para pelanggan mengalami gejala serupa?

Jawaban atas pertanyaan tersebut tidak cukup hanya berdasarkan kesaksian di media sosial.

Data medis, pemeriksaan laboratorium dan hasil investigasi pemerintah yang akan menentukan fakta akhirnya.

Sementara itu, Dinkes Kota Bandung mengimbau warga yang mengalami gangguan kesehatan setelah makan di restoran tersebut agar segera memeriksakan diri ke fasilitas pelayanan kesehatan dan melaporkan kejadian yang dialami.

Kasus ini masih bergulir.

Dan semakin banyak laporan yang masuk, semakin besar pula tuntutan agar investigasi dilakukan secara terbuka, berbasis bukti, serta memberikan kepastian kepada konsumen mengenai keamanan pangan di restoran tersebut.

(dedi nurjaman)